Bezig met laden...
Algemene voorwaarden
Algemeen
1. Bolt Personal Training V.O.F. (hierna: BPT) is ingeschreven in het handelsregister van de kamer van koophandel onder nummer 68766645. BPT biedt haar klanten onder meer personal training en small group training. Alle diensten van BPT worden geleverd op basis van een overeenkomst van opdracht. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere tussen een klant en BPT te sluiten overeenkomst. BPT heeft het recht derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar werkzaamheden. Deze ingeschakelde derden kunnen zich eveneens beroepen op deze algemene voorwaarden.
Overeenkomst
2. De klant meldt zich aan via de website www.boltpersonaltraining.nl of via een formulier en vult een aanvraag in waarbij de klant de frequentie en de periode kiest voor het afnemen van diensten. De overeenkomst komt tot stand op het moment waarop het formulier tevens door BPT getekend is of de aanmelding via de website is bevestigd of op het moment waarop de diensten voor het eerst worden afgenomen.
3. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, maar ten minste voor een door de klant gekozen eerste periode van een of meer hele kalendermaand(en). De overeenkomst kan worden opgezegd tegen het einde van de door de klant gekozen eerste periode van hele kalendermaanden en vervolgens tegen het einde van iedere hele kalendermaand dat de overeenkomst heeft geduurd, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
4. De overeenkomst tot personal training kan ook worden aangegaan voor een bepaald aantal trainingen in een bepaalde periode. In dat geval eindigt de overeenkomst na ommekomst van de periode waarvoor zij is aangegaan dan wel wanneer het aantal trainingen heeft plaatsgevonden.
5. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via het e-mailadres info@boltpersonaltraining.nl of het daarvoor bestemde document dat te verkrijgen is bij Bolt Personal Training.
6. Wanneer een overeenkomst niet op de eerste van een maand ingaat, wordt de minimale duur van de overeenkomst verlengd met de periode van de eerste dag van de overeenkomst tot de eerste dag van de eerste hele kalendermaand van de door de klant gekozen periode. De vergoeding over deze verlenging wordt naar rato berekend.
7. In overleg met BPT en zonder dat BPT daartoe verplicht is kunnen trainingen, die als gevolg van ziekte of afwezigheid om andere niet aan de klant verwijtbare redenen niet gevolgd konden worden, worden ingehaald en kan bij langdurige afwezigheid wegens ziekte de betalingsverplichting voor een bepaalde periode worden opgeschort.
Betaling
6. De op de website genoemde bedragen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Bedragen op de website die het gevolg zijn van type- of programmeerfouten leiden niet tot enige verplichting voor BPT. Het als gevolg van de gekozen periode verschuldigde bedrag wordt betaald bij totstandkoming van de overeenkomst. Vervolgens wordt maandelijks betaald, steeds op of voor de 25e van iedere maand.
7. BPT heeft het recht te eisen dat wordt betaald middels automatische incasso. In dat geval zal de klant een incassomachtiging ondertekenen en afgeven en heeft BPT het recht haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst op te schorten totdat de machtiging is ontvangen.
8. Door BPT te sturen facturen zullen zonder inhouding of verrekening worden voldaan binnen 14 dagen.
9. Na het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn is de klant in verzuim en is deze (buiten)gerechtelijke kosten verschuldigd. De buitengerechtelijk kosten worden berekend overeenkomstig de bij algemene maatregel van bestuur vastgestelde staffel. Voorts is de klant over de periode van verzuim een contractuele rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande factuurbedrag. In afwijking van het vorenstaande wordt de contractuele rente gelijkgesteld aan de wettelijke rente indien de klant een natuurlijke persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en is deze na het intreden van verzuim eerst dan buitengerechtelijk kosten verschuldigd nadat hij daartoe is aangemaand, onder vermelding van de gevolgen van het uitblijven van betaling en betaling vervolgens binnen 14 dagen na aanmaning is uitgebleven.
10. De Klant is niet bevoegd aan BPT verschuldigde bedragen te verrekenen of op te schorten in verband met (vermeende) vorderingen op BPT.
11. BPT is bevoegd haar werkzaamheden (met inbegrip van toegang tot haar diensten voor de klant) op te schorten indien een of meer opeisbare facturen geheel of gedeeltelijk onbetaald zijn gebleven.
Gegevens klant
12. BPT gaat er vanuit dat de klant over een normale goede gezondheid beschikt en dat er geen sprake is van ziekten, blessures of gebreken die het volgen van het door BPT aangeboden programma bemoeilijken of die in verband daarmee risicos meebrengen. Klant is verplicht BPT direct in te lichten wanneer zich een dergelijke situatie voor doet.
13. Alle door de klant aan BPT te verstrekken gegeven worden waar en volledig verstrekt.
Intellectuele eigendom
14. Alle rechten van intellectuele eigendom (IE) met betrekking tot BPT, de website www.boltpersonaltraining.nl en alle door BPT te leveren diensten en zaken behoren in eigendom aan BPT toe en worden nimmer eigendom van de klant.
15. De klant zal de van BPT te verkrijgen inlogcodes, producten en diensten enkel voor zichzelf gebruiken en niet aan derden ter beschikking stellen.
16. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BPT is het de klant niet toegestaan beeldmateriaal of tekst van de website van BPT of andere zaken waarop IE rechten van BPT rusten te vermenigvuldigen en/of verspreiden.
17. Bij beëindiging van de overeenkomst vervalt het recht van de klant gebruik te maken van zaken waarvan het IE recht toekomt aan BPT. Indien van toepassing heeft BPT het recht te verlangen dat dergelijke zaken binnen een week aan BPT worden geretourneerd.
Aansprakelijkheid
18. Het volgen van de door BPT aangeboden programmas geschiedt voor eigen risico van de klant. De aansprakelijkheid van BPT is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat de klant aan BPT heeft voldaan over de periode van zes maanden voordat het schade toebrengende feit zich heeft voorgedaan. Iedere aansprakelijkheid voor gevolgschade (bedrijfsschade en inkomensschade daaronder begrepen) is uitgesloten.
Diversen
19. BPT heeft te allen tijde het recht de door haar aangeboden producten en diensten en de daarvoor gevraagde prijzen te wijzigen.
20. BPT heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde algemene voorwaarden zijn alsdan van toepassing vanaf de eerste dag van de kalendermaand volgende op deze waarin de nieuwe voorwaarden aan de klant zijn verzonden.
21. BPT neemt de nodige zorgvuldigheid in acht bij het verwerken van gegevens van de klant en houdt zich daarbij aan hetgeen is bepaald in de wet.
22. De klant verplicht zich instructies van BPT op te volgen en BPT direct per e-mail in kennis te stellen van iedere wijziging in de situatie van de klant die voor BPT relevant kan zijn.
23. De door BPT op de website verstrekte informatie is vrijblijvend en informatief. Daaraan kunnen geen rechten worden ontleend. BPT staat niet in voor de juistheid van gegevens op websites waarnaar op of via de site van BPT verwezen wordt.
24. BPT heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden wanneer de klant tekort schiet in de nakoming van verplichtingen onder deze overeenkomst, wanneer de klant in staat van faillissement komt te verkeren of wanneer de wet schuldsanering natuurlijke personen op de klant van toepassing wordt. Wanneer de klant tekort schiet in de nakoming van het bepaalde onder 15, 16, en/of 17 verbeurt de klant aan BPT een boete van € 1.000,-, waarbij BPT het recht heeft naast de boete schadevergoeding te eisen wanneer de geleden schade het bedrag van de boete overstijgt.
25. Op de overeenkomst met BPT is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden in eerste instantie beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Noord Nederland, locatie Groningen. BPT heeft daarbij het recht een procedure aanhangig te maken voor de rechtbank van het arrondissement waarin de klant woonplaats heeft.
Privacy Statement - AVG
Algemene Verordening Gegevensbescherming - Bolt Personal Training
Bolt Personal Training, gevestigd aan Lindensteinlaan 89 9351 KC Leek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Bolt Personal Training verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
1. Voor- en achternaam
2. Geslacht
3. Geboortedatum
4. Adresgegevens
5. Telefoonnummer
6. E-mailadres
7. Gegevens over jouw activiteiten op onze website
8. IBAN-nummer
9. Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt door bijvoorbeeld een profiel aan te maken via de app.
10. Locatiegegevens - om inzichtelijk te krijgen waar onze leden vandaag komen. Zo kan Bolt Personal Training marketingacties afstemmen op haar bereik.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Bolt Personal Training verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou:
Gegevens over je gezondheid - om je op een zo veilig mogelijke manier te kunnen laten sporten en je zo goed mogelijk in je voortgang te begeleiden. Alle gegevens over je gezondheid worden beveiligd door het platform Virtuagym en is alleen online opgeslagen.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Bolt Personal Training verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Het afhandelen van jouw betaling
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
Je optimaal kunnen begeleiden tijdens het sporten of andere gezondheidsgerichte doelen
Geautomatiseerde besluitvorming
Bolt Personal Training neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor leden en oud-leden. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Bolt Personal Training) tussen zit. Bolt Personal Training gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:
Virtuagym - ledenadministratiesysteem wat aan leden wordt aangeboden. Ook wordt er gewerkt met de trainingssoftware en voedingssoftware van Virtuagym, ter ondersteuining van het bereiken van de doelstellingen van onze leden. De gegevens worden zorgvuldig beheerd door Bolt Personal Training en zijn alleen indien noodzakelijk en met toestemming van Bolt Personal Training, ter inzage mogelijk voor medewerkers van Virtuagym.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Bolt Personal Training bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) persoonsgegevens:
Voor- en achternaam, e-mailadres > worden twee jaar bewaard na beeindiging lidmaatschap > om promotionele acties te kunnen blijven uitvoeren.
Geslacht, geboortedatum, adresgegevens, bankrekeningnummer > worden maximaal zes maanden bewaard na beëindiging lidmaatschap > om bij betalingsconflicten de juiste gegevens te kunnen aanwenden en dit op een goede manier te kunnen oplossen.
Delen van persoonsgegevens met derden
Bolt Personal Training verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Bolt Personal Training gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analystische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Bolt Personal Training gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Bolt Personal Training en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@boltpersonaltraining.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek . Bolt Personal Training wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Bolt Personal Training neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@boltpersonaltraining.nl